Politica sulla Privacy

Premessa

La presente politica ha lo scopo di spiegare in modo trasparente alle persone interessate come vengono trattati i loro dati e di informarli sulle misure adottate per garantirne la riservatezza e la sicurezza.

Vi informiamo che questa politica può essere modificata in qualsiasi momento. Si consiglia pertanto di consultarla regolarmente.

1. Il responsabile del trattamento

Il responsabile del trattamento dei dati raccolti e trattati è Nome della vostra azienda, di seguito « Noi, nostro, nostra ».
Siamo stabiliti presso Indirizzo della vostra azienda.
Il nostro numero BCE è n°

In qualità di responsabile del trattamento, dobbiamo rispettare diverse obbligazioni come, ad esempio: garantire i vostri diritti, notificare eventuali violazioni della sicurezza, tenere un registro, ecc…

2. Quali dati trattiamo?

Possono essere trattati solo i dati adeguati, pertinenti e limitati alla finalità del trattamento.
Le modalità di raccolta e i dati trattati possono variare in base alle finalità del trattamento.

I dati raccolti e trattati Modalità di raccolta
Finalità: La gestione dei clienti che comprende, tra l'altro, i contratti, le fatture e la contabilità, nonché la gestione dei conti clienti.
Dati raccolti:
  • dati di identificazione (nome, cognome, età, indirizzo, numero di telefono)
  • dati di identificazione elettronica
  • dati di fatturazione

3. Come giustifichiamo i vostri trattamenti?

Il trattamento dei dati personali comprende qualsiasi operazione possibile su tali dati, come ad esempio la loro raccolta, registrazione, utilizzo o conservazione.

Ogni trattamento di dati deve necessariamente basarsi su una base giuridica determinata dal RGPD.

Finalità d'uso Base giuridica del trattamento
La gestione dei clienti che comprende, tra l'altro, i contratti, le fatture e la contabilità, nonché la gestione dei conti clienti. La base giuridica è l'esecuzione di un contratto concluso con voi (Articolo 6.1.b) RGPD).

4. I miei dati sono conservati?

I dati non possono essere conservati più a lungo del necessario.
È quindi necessario fissare la durata di conservazione nella presente politica.

Finalità Periodo di conservazione

5. I miei dati sono comunicati?

Condividiamo i vostri dati nell'ambito delle nostre attività con il nostro personale o con i nostri fornitori o subappaltatori debitamente autorizzati.
Ad esempio, possiamo comunicare i vostri dati al nostro contabile, al nostro fornitore di servizi di posta elettronica, alla posta, ecc.

Comunichiamo i vostri dati alle autorità di controllo, ai tribunali e agli organismi governativi quando un obbligo legale, la normativa o una procedura giudiziaria ce lo impone.

Siamo inoltre suscettibili di trasmettere i vostri dati in buona fede ritenendo che tale azione sia necessaria per conformarsi a qualsiasi normativa vigente, ma anche per proteggere e difendere i nostri diritti o quelli degli altri utenti dei nostri servizi.

In ogni circostanza, garantiamo la protezione dei vostri dati mediante convenzioni che assicurano la riservatezza.
Teniamo un elenco dei nostri subappaltatori, ma, per motivi di sicurezza, questo viene comunicato solo su richiesta e nel più breve tempo possibile. Potete contattarci al seguente indirizzo contact@trackoh.com

6. I miei dati sono trasferiti all'estero?

Alcuni dei vostri dati sono trasferiti all'interno dell'Unione Europea. All'interno di questo spazio, i dati personali beneficiano dello stesso livello di protezione che in Belgio.

Non effettuiamo trasferimenti al di fuori dell'Unione Europea.

Se del caso, se dovessimo procedere a trasferimenti di dati verso un paese al di fuori dell'Unione o concedere l'accesso a un subappaltatore, fornitore o terzo situato al di fuori dell'Unione, ciò è autorizzato solo se e solo se:
- La Commissione Europea ha emesso una decisione di adeguatezza che garantisce un livello di protezione adeguato ed equivalente a quello previsto dalla legislazione europea, i dati personali saranno trasferiti su questa base.
- Sono state implementate garanzie appropriate conformemente al RGPD, come le Clausole Standard della Commissione, regole aziendali vincolanti approvate, un codice di condotta approvato o il consenso.

7. Quali sono i miei diritti in quanto persona interessata?

Avete diritti in quanto persona interessata dal trattamento. Questi diritti sono i seguenti: il diritto di accesso ai vostri dati raccolti, compreso il diritto di sapere se trattiamo i vostri dati; il diritto di avere una copia dei dati trattati; il diritto di rettificare i dati trattati se questi sono errati, incompleti o non pertinenti; il diritto all'oblio, ovvero il diritto di chiederci di cancellare i vostri dati se questi non sono più necessari per il/i trattamento/i o se ritirate il vostro consenso; il diritto alla portabilità dei vostri dati, ovvero il diritto di chiederci il trasferimento o la condivisione dei vostri dati.

Inoltre, avete il diritto di opporvi ai trattamenti quando questi si basano sul nostro legittimo interesse o il diritto di ritirare il vostro consenso quando il trattamento si basa su di esso.

Potete anche limitare il trattamento dei vostri dati personali:
- Se contestate l'esattezza di tali dati. In attesa della valutazione degli interessi in gioco prima dell'esercizio del diritto di opposizione al trattamento di alcuni dei vostri dati personali.
- Se il trattamento dei vostri dati personali è illegittimo, ma non desiderate comunque esercitare il vostro diritto alla cancellazione dei dati.
- Se non abbiamo più bisogno dei vostri dati personali, ma ne avete bisogno nell'ambito di un'azione legale.

Per esercitare questi diritti, potete contattarci al seguente indirizzo contact@trackoh.com.

Vi ricordiamo che questi diritti non sono assoluti. Se abbiamo un obbligo legale che non ci consente di dare seguito all'esercizio dei vostri diritti, non mancheremo di informarvi.

8. Dove posso presentare un reclamo?

Se avete bisogno di ulteriori informazioni sui vostri diritti, contattateci.
Potete esercitare i vostri diritti inviando una mail al seguente indirizzo: [mail] o inviando una lettera all'indirizzo seguente: [indirizzo].
Potete sempre rivolgervi al nostro responsabile della protezione dei dati.

Non mancheremo di dare seguito alla vostra richiesta nel più breve tempo possibile e al più tardi entro un mese dal ricevimento della vostra richiesta, vi informeremo delle azioni che abbiamo intrapreso.
In base alla complessità della vostra richiesta o al numero di richieste che riceviamo da altre persone, questo termine può essere prorogato di due mesi. In tal caso, vi informeremo di questa proroga entro un mese dal ricevimento del vostro modulo.

In ogni circostanza, nella comunicazione di queste informazioni, siamo sempre obbligati a tenere conto dei diritti e delle libertà delle altre persone.

Potete comunque sempre presentare un reclamo all'Autorità per la protezione dei dati:
www.autoriteprotectiondonnees.be/
Rue de la Presse, 35 a 1000 Bruxelles
Tel.: +32 (0)2 274 48 00
Fax: +32 (0)2 274 48 35
Email: contact@apd-gba.be

Per ulteriori informazioni sui reclami e sui possibili ricorsi, siete invitati a consultare l'indirizzo seguente dell'Autorità per la protezione dei dati:
https://www.autoriteprotectiondonnees.be/introduire-une-plainte

Potete anche presentare un reclamo presso il tribunale di primo grado del vostro domicilio.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali contro qualsiasi modifica o perdita accidentale o illecita, o contro qualsiasi utilizzo, divulgazione o accesso non autorizzato.

Adottiamo tutte le misure ragionevoli in virtù dei principi di rispetto della privacy fin dalla progettazione (« privacy by design ») e di protezione della privacy per impostazione predefinita (« privacy by default ») al fine di mettere in atto le garanzie necessarie e di garantire la sicurezza del trattamento dei vostri dati.

Trackoh si impegna a fornire su richiesta un elenco dettagliato delle misure di sicurezza adottate per proteggere i dati personali trattati.

10. Cookies

Utilizziamo i cookie sul nostro sito web.

Per ulteriori informazioni sulla nostra Politica in materia di Cookies, consultate il nostro sito web, nella sezione « Cookies Policy ».

11. Legge applicabile e giurisdizione competente

La presente politica è regolata dal diritto belga.

Qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione della presente Politica sarà sottoposta alla competenza esclusiva dei tribunali del distretto giudiziario di Charleroi.

12. Aggiornamento della presente carta

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica di protezione della privacy per tenere conto delle modifiche e delle evoluzioni legislative o regolamentari o per adattarla alla nostra pratica.

Vi invitiamo pertanto a consultarla regolarmente.

Ultimo aggiornamento il 7 aprile 2025.